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 玩味行銷之實例系列02：I’m for Windows Live Messenger
　　昨晚，打開MSN，發現很多人的暱稱上面多了一個很可愛的小圖示：「」，馬上聯想到這應該是什麼比賽、贈獎或是行銷之類的活動，果然不出我所料，今天好友的部落格上紛紛介紹起這個活動。只不過令我更為訝異的是，這個活動的確蠻具有意義的，真的很棒，不是流於俗套的行銷或是贈獎活動。
　　Waht’s is I’m？很多人一定沒有辦法想像，他竟然是大名鼎鼎的Microsoft所發起的活動，而且是一個公益活動。計畫內容是將Live Messenger的使用者在使用軟體時所產生的廣告收入，撥出一部分給慈善團體、組織，幫助其運作。的確非常的有意義。我從幾個角度來看這個活動：

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很高興「玩味行銷」系列的文章，可以受到大家的喜愛，也很多朋友在MSN上跟我討論有關多媒體行銷方面的事情，感覺真的很棒，雖然目前我在當兵（剩四週囉^^）比較少寫有關「玩味行銷」的文章，不過還是很多朋友持續的關注著動態，在HEMiDEMi共享書籤中組成的「玩味行銷」群組也已經突破五十人加入，相信會慢慢的持續成長，也因為如此所以有「玩味行銷系列講座」的構想誕生。
「玩味行銷系列講座」的構想，主要是透過小型的聚會，和大家暢談與暢想有點行銷的議題與點子，我們也會邀請到【Andyliu‧Design】部落達人中對於行銷有所專精與投入的達人，一起來參與與發表心得喔！
詳細講座情形與議程容後再述，在此先作一下小小的調查： （有興趣的朋友，請直接回應本文）

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玩味行銷 – 02. 掌握消費群體的要素 文：Andy Liu

　　不管你是行銷人員或者只是單純想要將自己的商品，甚至是自己的創意、想法、個人品牌推展出去，你一定要懂得「玩味行銷」，將行銷當作是一種遊戲、一場運動、一個興趣來看待。
掌握消費群體的要素
　　掌握消費群體「要素」還是「要死」？很簡單的就掌握在您的手中！行銷人把握住掌握消費群體的要素，則能夠呼風喚雨，事事順心！有些行銷人則是把消費群體給玩死。
無頭蒼蠅注定失敗：
　　很多行銷人員所犯最大的錯誤就是「捨近求遠」，砸下許多的廣告經費，企圖吸引更多人注意其商品，這樣的作法常常只是徒勞無功。簡單的說，當你有好東西要與人分享時，你是先找你的朋友，還是路上不熟悉的陌生人呢？在進行「分享行銷」之前，你必須先清楚知道你的「朋友」在何方？
　　很多網站、組織為何都要有「會員」制度，因為這群會員就是分享行銷最好的「朋友」。這是個很重要的觀念，先將這群「朋友」照顧好，才開始去接觸與認識新朋友。
　　舉個例子：很多人在經營網站、部落格時，都認為要有高瀏覽人次才是重要，因此常常透過串聯貼紙、連結、留言等等的方式來吸引人們進入自己的網站，使得流量增加，這樣效果很能夠奏效，我自己也嘗試過幾次，的確蠻有用的！一開始就是去別人的網站留言，希望對方也到自己的網站留言或是逛逛，如果我有這樣做，網站瀏覽人次都會增加不少，但是這樣的效力通常只會持續兩、三天而已，過了一段時間，又要重新來過，非常耗費時間與人力。但是後來意會到，其實我只要好好的和「主動留言」的那些朋友「打好關係」，反而更容易「留住」來瀏覽的人群，互動的反應也較好。
　　其實分享行銷觀念底下的掌握群體，就很像我們交朋友的觀念，若是你可以用心且真心的與人交往，你自然就可以得到一群死忠的朋友，支持著你、鼓勵著你，而且朋友之間便會彼此在介紹新的朋友進去這個圈子，慢慢的擴大。若是你抱著「廣結善緣」的心態，每個人都和他們打交道，卻都只是「一面之緣」，友情深度自然就無法建立。一場聚會中，如果你每個人都和他們聊一下、交換名片，因為交談的不夠深入，對方不僅不能夠好好認識你，甚至覺得你很沒有禮貌，向是一頭蒼蠅飛來飛去的惱人。因此不妨好好鎖定興趣與你較為接近的人士，好好的與他們聊上幾句，讓對方對你的印象較為深刻，這樣絕對是比較好的方式。
　　再打個比方，當你面臨聯考時，考卷發下來，你總不可能每題都馬上寫的出來，如果你是這題寫一下，想一下，寫不出來，就換到下一題，換來換去，結果時間到的時候，每題都寫了一點點，都不完全，結果得到零分，不如一進考場，考卷發下時，就全部快速瀏覽一遍，找出你最有把握的題目，開始著手，即便最後只有寫了一題，你卻能夠紮實的得到一題的分數。
　　上一期講到的分享行銷，也有許多人躍躍欲試，重點是怎麼分享，分享給什麼人呢？其實很簡單！你先問看看你自己，你有沒有朋友？（沒有者，就不要再往下看囉！）當你有喜事的時候，你是不是會先分享給自己最好的朋友呢？當你有好玩的事物時，你是不是會先分享給自己最好的朋友呢？（當然，如果你是個吝嗇的傢伙，我就沒辦法囉！）同樣的簡單道理，分享行銷主要就是強調要鎖定「朋友」的族群，當你開始打定行銷你的商品（或是自己時），你必須先鎖定哪些人是你的朋友。有人會問，這樣不是廢話嗎？假設我要推銷牙膏，當然是找有需要使用牙膏的人，什麼朋友不朋友，其實就是找到商品的「使用」族群就可以了，不是嗎？錯！這邊要強調的「朋友」並不是真的會買你商品的消費群體，而是平常業務往來、學生時期等等所累積的人脈，這個族群看似無法幫你「實際」的賺入營收，但是其散發的效益卻是很大。
　　掌握消費者群體，如果是正統的行銷學，我相信一定可以講出長篇大論，各式各樣的理論都有其背後富含的意義，都很值得去研究與思考，這邊我只想告訴大家，好好去把握住目前擁有的「FANS」，而不是去拓展更多的群體，當你擁有一班死忠的群體時，才是真正建立產品的「消費群體」。否則就像前面談到的例子，刊登再多的廣告（留言），也只不過換來短暫的效益，唯有好好經營你的「朋友」，那才是真正能夠為你的商品、為你個人品牌，帶來更大效益與消費營收的群體。
By Andy Liu 2006/10/17
下期預告：分享行銷的擴散法則

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玩味行銷 – 看無名學行銷(01) 文：Andy Liu
寫在前言：原先玩味行銷共有一系列的文章沒有寫完，沒有想到無名小站最近緊接著推出一些服務，造成很大的話題性，因此容我先按下原先「玩味行銷」的系列文章，先行推出「看無名學行銷」的系列文，請大家多多支持與分享心得。
案發時間：2006/10/2
案例名稱：全新個人首頁–邁向Web2.0？
　　著名的「無名小站」在一片Web2.0的潮流當中，也跟上腳步推出全新版本的個人首頁，標榜著個人化媒體，使用者可以手動的設定各項個人資訊於首頁。非常的新鮮與有趣，使得我這個學多媒體領域的不禁的對其有興趣。不過在此我並不去探究其技術層面的問題，而是就這個事件，探討其行銷的手法。
　　我絕對的相信無名小站的行銷人園沒有聽進去老師講的：「分享行銷」的觀念。我也不知道哪個傢伙這麼天才，大邋邋的就將行銷的意圖暴露在大庭廣眾之下，難怪引起一片撻伐。
　　如果大家不是很清楚之前提出「分享行銷」的概念，那我想這個案例絕對是不懂「分享行銷」的一個慘痛教訓與教材。行銷本身就是一把槍，不懂放下卻將之高高舉起的無名，嘗到苦頭囉（雖然他們總是固我，另文探討）。他們將原本大家設計好的個人首頁一下子全部改成新版的個人首頁，立意我相信並不是出於惡意，新的服務的確也有許多好玩的地方（不過技術早就老舊，形式亦然），但是他們錯於將「行銷」的意圖過於明顯暴露，新版的首頁預設就是周董（周傑倫）的圖樣與歌曲，讓人一下子就聯想到這一定和廣告有關係，許多原來VIP的會員紛紛起而撻伐與謾罵，事實上再傻的人都會知道這一定和唱片宣傳與收受廣告費用有關。所幸周董知名度頗高，如果今天換成是一位名不經傳的小明星，大家反應應該更為激烈。
　　「分享行銷」的概念就是以「分享代替行銷」。試想無名要推初此服務，難道就除此方式不可嗎？為何不先以「分享」的方式開始呢？先不要急著將大家的首頁改成新版網頁，而是先提供影音播放的新功能，說明只有VIP會員可以優先使用，好的東西先與VIP會員分享的方式進行，我想這是最快速的能夠讓大家接受的方式，當然剛開始提供的歌曲可能就只有周董的歌（因為他們有付費給無名），有些會員一定不會用這樣的功能，來破壞自己的版面，但是覺得也有些很喜歡嘗鮮的會員願意使用，甚至他們會開始問說：「有沒有蔡依林的歌曲、劉德華的有嗎？等等」，這時候再針對這些群體進行分析，看看究竟有哪些歌手是大家比較喜愛的，而後去向唱片公司「推銷商品」，例如告訴蔡依林的唱片公司，下次出專輯是否願意在這上面刊登歌曲MV的廣告，因為有許多人希望看到，相對的效益也是會更為突顯，有這樣的理由去說服唱片公司，尋求獲利模式，另一方面又能夠提供會員喜愛的歌曲，不是創造出雙贏的模式嗎？甚至是三贏：一、唱片公司宣傳費用花的有其效益；二、會員能夠聽到好聽的歌曲；三、因為消費者願意使用這樣新的功能與服務，使得無名可以成功的發展出新的廣告與獲利模式。
〔聽完上面講的例子，我相信還有更多的分享方式可以來施行，若有任何的想法或做法，都歡迎提出來並探討其可行性，大家一起學習，一起成長。〕
　　「分享行銷」能夠讓你的消費眾，徹底的忘記你行銷的意圖，所有的行銷都應該先從分享開始，繼而建立起一群擁護的群體，然後再針對這些群體進行行銷才對。
By Andy Liu 2006/10/3

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  玩味行銷 – 01. 用分享代替行銷 文：Andy Liu
玩味行銷 – 01. 用分享代替行銷 文：Andy Liu
不管你是行銷人員或者只是單純想要將自己的商品，甚至是自己的創意、想法、個人品牌推展出去，你一定要懂得「玩味行銷」，將行銷當作是一種遊戲、一場運動、一個興趣來看待。