[Andyliu.Design]::樂活.心靈.設計 &#187; 企業部落格經營案例

[講義] 企業部落格經營案例分析04_小s性感媽咪日記

[講義] 企業部落格經營案例分析05_2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》

[講義] 企業部落格經營案例分析06_風潮秘密基地

[講義] 企業部落格經營案例分析07_adidas‧women

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[Andyliu.Design] — 創意.設計.自然.樂活
自然的心情、自然的態度，讓我們一起品味生活！

劉宗儒(Andy Liu) 創意˙設計˙自然˙樂活生活家
專長：多媒體設計、部落格行銷、形象品牌規劃
http://andyliudesign.idv.tw
MSN/Email : andyliu.design@gmail.com
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[講義] 企業部落格經營案例分析07_adidas‧women

Andy Liu — Tue, 06 May 2008 13:52:04 +0000

重點提要：
本篇講義講述的乃是，部落格的創意行銷。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-05-06

版面設計：★★★★☆
文章主題：★★★★☆
經營策略：★★★★☆

[adidas‧women]部落格從名稱就可以知道是一個針對女性為訴求的部落格，adidas台灣區行銷經理吳麗欣說道：「女人很容易愛別人，卻忘了愛自己。」因此在[adidas‧women]的部落格中便以此為主軸作為內容的方向。

版面設計：

設計風格突出，色調鮮明，動畫設計與部落格概念適切

[adidas‧women]部落格的設計上非常的突出與鮮明，讓人一進入部落格時，變很容易的吸引住眼光，紫色色調本身就具有神秘感，也非常符合[adidas‧women]部落格訴求女性主題的風格，此外在刊頭的FLASH設計上也非常的適切，簡潔、乾淨，沒有太多複雜、絢爛的效果，不至於影響到視覺上觀感，整體來說是一個非常棒的設計版型。

在此我也強調一點，雖然部落格經營只要內容優質，一樣會吸引很多讀者瀏覽，但是如果在版型設計上，可以多用點心的話，讓讀者首次瀏覽到部落格時，便能夠留下深刻的印象是非常重要的一件事。

文章主題：

文章主題鮮明，鎖定女性訴求，凝聚讀者黏度

[adidas‧women]部落格主要以女性運動作為訴求，在內容的經營上，不僅切合部落格訴求主題，更善用口碑行銷，在「我們的魅力改變週記」中，請來各個階層的女性讀者來發表其關愛自己的方式，這種方式在傳統的行銷手法上並不少見，只不過在企業部落格中，很多人都忽略了此一方式，常常都是由企業經營者本身來發表文章與訊息，卻忽略了可以找商品使用者來分享其使用心得，透過讀者分享自己使用的心得，這樣的內容通常較容易為人接受、信任，當然如果可以透過公開徵求的方式，會更容易取信於人，而不會讓人質疑內容是否有造假的可能性。

當然[adidas‧women]部落格在「我們的魅力改變週記」中請使用者分享經驗的部分操作的很適當，因為在內容本身，並非是在強調adidas本身的商品的優點，而是透過讀者分享其自己的旅遊、運動心情，只是一種很單純的生活分享，但是這樣的分享有鎖定[adidas‧women]訴求的愛自己與運動的概念，如此一來便能夠吸引讀者持續的閱讀。

另外在「我們的魅力時尚體驗」部分則是藉由提供造型的資訊結合adidas本身的新品，介紹給讀者，這樣的方式是很棒的一種創意表現，跳脫一般只是發表商品資訊，介紹商品優點的方式，從「我們的魅力時尚體驗」單元文章中，讀者並非僅是看到商品資訊，更學到許多流行時尚以及造型資訊，提升文章本身的附加價值。其中許多文章更善用影音的方式介紹給讀者，也是很棒的一種發表形式。

經營策略：

整合行銷，提升品牌形象，藉由串聯活動創造效益，惟不能持續經營以及適當給予讀者回饋是較可惜之處

其實上述在主題內容的部分，已經有提到透過提供流行時尚、造型資訊結合商品的創意方式，此外在[adidas‧women]部落格中也有舉辦相關的徵文活動，這一類都是在網路行銷中常用的手法，這部分的操作也都非常適切，沒有令人感覺有太多的商業氣息，當然也有使用串聯活動的方式，來達到口碑散播之效。

有關商業氣息這點也是我常常在思考的，不知道是因為國外品牌或是大品牌的關係，此類企業在進行行銷包裝時，都會針對一種生活方式、一種人文氣息來作為品牌概念的延伸，而非只是簡單的發表商品訊息，這點真的是未來企業或是廠商在進行行銷時，可以多多參考的部分。

當然我依舊要說的可惜依舊是，沒有能夠持續經營，這是蠻可惜的一部份，但是話又說回來像是adidas或是nike這類廠商，他們本身的官方網站都設計的非常優質，如果官方網站的互動性做的好，其實也不見得就是需要使用部落格，最重要的還是要掌握網路行銷的精神，與人互動，無論官方網站、部落格其實都是一種工具，能夠掌握行銷精神，充分發揮才是真正的重點。

【延伸閱讀】

[講義] 企業部落格經營案例分析04_小s性感媽咪日記

[講義] 企業部落格經營案例分析05_2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》

[講義] 企業部落格經營案例分析06_風潮秘密基地

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[講義] 企業部落格經營案例分析06_風潮秘密基地

Andy Liu — Tue, 29 Apr 2008 13:56:48 +0000

重點提要：
本篇講義講述的乃是，部落格的創意行銷。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-04-29

版面設計：★★★☆☆
文章主題：★★★★☆
經營策略：★★★★★

我和風潮的部落格也算是有點淵源，記得第一次舉辦[Andyliu.Design]部落格達人聚會時，便是請到風潮音樂數位事業處企劃專員張茜茹蒞臨現場，與大家分享經營部落格的心得與經驗。

在茜茹身上，我看到了部落客對於部落格經營的熱情與堅持，難怪「風潮秘密基地」部落格可以經營的這麼成功，令我非常的讚賞！

版面設計：

整體性尚稱良好，但設計上可更符合音樂之風格

「風潮秘密基地」部落格的版面設計上，沒有太大的不協調的狀況，但是若能在版型的設計上，隨推出的音樂盒，做整體性的搭配，更可以提升整體的品牌形象！

文章主題：

文章類型豐富，多元，具有深度與創意，以分享力凝聚讀者

「風潮秘密基地」所發表的音樂專輯的評論、介紹、賞析，都具有一定的水準，這乃是風潮唱片在業界耕耘許久的成果展現。我常鼓勵一些朋友，以部落格為平台，將本身的專業與特色發揮，逐漸的累積文章與作品，達到塑造專業的形象與個人品牌的目的，而風潮唱片在「風潮秘密基地」的經營上，就扮演此一重要的角色，透過音樂專輯的評論、介紹、賞析，能夠凝聚更多樂迷的心，建立其專有的音樂社群。當然這部分若能夠與一切專門撰寫樂評的部落客合作，會更能夠激出不同的火花，創造雙贏的局面。

除此之外，在「風潮秘密基地」部落格中還有一個文章分類是非常特別的：播客錄音室，透過廣播錄音的方式，和讀者分享音樂的相關資訊，Podcast的形式雖然已經流行許多，不能算是新鮮的方式，但是最棒的還是在於節目的內容，結合風潮本身具有的心靈音樂以及主持人優質的聲音演繹功力，形成線上廣播節目，的確讓人流連忘返，在「風潮秘密基地」部落格，可以很容易的找到各式各樣，所需要的心靈音樂訊息，這當然就是發揮了很棒的「分享」精神，當然能夠很快的聚集一群忠實的讀者以及品牌愛好者。

經營策略：

創意十足，充分發揮部落格串聯力量，達到口碑行銷之效

早在部落格發跡時，很多朋友就都很喜歡在部落格當中放置音樂，慢慢的還有些功力較強的程式人員，寫了一些「音樂播放器」，讓大家可以在嵌入網頁當中，讓許多歌曲可以連播，音樂的確是大家非常喜歡用在部落格的一種內容形式，「風潮秘密基地」正好看準這種趨勢，推出一系列的「風潮音樂盒」，將許多優質的音樂，製作成音樂盒，提供網友，可以免費的放置於自己的部落格當中，不用擔心版權的問題，更重要的是風潮音樂本身製作以及發行的音樂專輯，都是非常優質（也是我一直喜愛的音樂類型）。

「風潮秘密基地」部落格推出音樂盒的經營策略，是一個非常典型透過「分享」，凝聚人氣的成功例子。

「風潮秘密基地」將音樂無償的置入於音樂盒當中，提供網友試聽，這是一種很棒的分享作法，打破以往只是「試聽」的作法，透過音樂盒的設計，更增添了許多故事性以及趣味性，就拿最近推出的「開啟大智慧－小菩薩天燈祈福音樂盒」來說，不僅可以聽到美妙悠揚的音樂，還可以「點天燈祈福」，讓音樂不只是音樂，更多了趣味性，自然就很能夠吸引網友使用，將音樂盒放置在自己的部落格當中，透過這樣分享以及串聯的方式，達到口碑行銷之效，讓網友自發性的分享給朋友知道音樂盒的訊息，形成不容忽視的一種網路散播力量，很快的就讓風潮的音樂讓更多人聽到，達到很棒的行銷、宣傳效果。2007年風潮音樂精選十張專輯，各節錄一首，以串掛音樂盒的方式，讓網友試聽，其中六到七張專輯，在博客來和風潮的銷量都有顯著成長，成功引起注目與討論，此舉便是很棒的成功案例。

風潮音樂數位事業處企劃專員張茜茹表示，非主流音樂在行銷上，最重要的就是讓樂迷「試聽」、好的音樂會引起自發性的「社群分享」，而機會點就在非官方的「口碑效應」往往會帶來意想不到的效益，特別是網路的無遠弗屆影響力。

原文出自:【行銷】音樂盒創意行銷風潮讓音樂無遠弗界

總結：

其實「風潮秘密基地」部落格最讓我感動的是，他們在部落格描述中的一段話：

我們是一群在風潮音樂工作的小兵…
希望在這裡多認識些朋友~~

簡單的兩句話，道出經營部落格的初衷！

我上課一直跟學員強調的便是這個道理：將部落格當作是交朋友的園地！

當你真心、真誠的願意將網友當作是朋友，不再只是消費者時，才能夠真正的願意分享你的所知，也才真正的能夠讓網友與您靠近。我相信在風潮音樂工作的這些小兵們，他們便是付出最真誠的心，與網友、樂迷「交心」，才能夠真正的塑造出社群的力量。

【延伸閱讀】

[講義] 企業部落格經營案例分析04_小s性感媽咪日記

[講義] 企業部落格經營案例分析05_2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》

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[講義] 企業部落格經營案例分析05_2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》

Andy Liu — Sat, 26 Apr 2008 01:00:58 +0000

重點提要：
本篇講義講述的乃是，部落格文章撰寫的重點與如何規劃。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-04-26

企業部落格案例： 2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》

版面設計：★★☆☆☆
文章主題：★★★★☆
經營策略：★★★☆☆

當我第一眼看到2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》的部落格時，讓我有點驚訝，想不到國內有這麼持之以恆在撰寫部落格的企業經營者，因為我看過許多優質的部落格，但沒有能夠持續的經營，一般都是因為專案結束，便不再有人負責，實在很可惜，而2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》經營者能夠一直持續的更新文章這件事，就足夠令我敬佩很久囉。

版面設計：

整體性尚稱良好，但版面略顯凌亂，部分功能導致畫面重疊

2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》的部落格，視覺設計方面尚稱的良好，可是在刊頭部分有加入照片輪轉、走馬燈的特效，導致版面錯亂掉，這點在第一印象以及品牌形象都會有很大扣分的影響，不過我也必須說的是，我對於天空部落格不熟，不知道是否真的是因為照片的效果，才導致版面錯亂的問題產生，抑或還有其他因素，便不得而知（只不過我看許多天空部落格的有加此特效，版型大多數錯亂的！）。

我在瀏覽時已經使用IE7和FF2看過，IE7是錯亂，FF2更是慘不忍睹！這點對於讀者瀏覽上，真的是很大的痛苦，後續值得改善。

文章主題：

文章類型豐富，具有創意，活力

2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》的部落格不只是呆板的介紹櫻花與宣傳櫻花季，除此之外經營者也將一些九族文化村的一些小地方，平時遊客可能不會特別注意的地方，介紹給大家，更添了許多趣味。（例如：紫藤花的開落、花花世界、茶花步道），只是稍微可惜的是，描述略顯過少，若是可以將花語、或是為何要栽種該花種，等等的生活細節部分分享，相信可以更為打動人心。這部分雖然看似無關緊要，但是其實才是真正可以塑造出部落格特色的關鍵點。

我覺得該部落格有趣的地方就是在於文章的標題都沒有很特定的「邏輯」，讓人有些摸不著頭緒，當然一般這樣的情況並非是好的，因為文章標題可以聳動，但是不能讓人摸不著頭緒，像是除了櫻花˙還有什麼?這篇文章，雖然沒有很聳動的標題，但是能夠吸引到讀者的注意，既然部落格是櫻花季，大家都會注意到櫻花的相關訊息，有時候突然不按牌理出牌，更能夠吸引大家的注意力。但是另一篇文章楚楚可憐的，這標題就會讓人摸不著頭緒，如果可以改成「楚楚可憐，你能不疼惜嗎？」之類的標題，可能會好點。

不過整題來說，文章的類型蠻豐富的，不侷限只在櫻花的話題上打轉，適當的結合園區的各項景點以及相關介紹、報導，是非常棒的作法。

經營策略：

充分發揮部落格知識管理的功能

知識管理這部分，實際透過部落格來運作的，一般比較常見於企業內部的員工交流，我在想2008九族櫻花祭《夜櫻‧花花世界》部落格在規劃時，其實都不見得有想到有這個作用。

知識管理最簡單的說，在這部落格中看到的便是將2006~2008的櫻花季活動花絮收集起來，當然這樣的話頂多只能算是知識收集、整體，若能夠將這些資訊整理成一篇「導覽」，將會是很棒的作法，對於讀者在於蒐集資訊上會是非常有幫助的，而且也可以作為九族文化村網路行銷、宣傳的利器，一石二鳥，部落格的文章累積的越多，就越像是一座寶庫，這也是我一直說的，部落格經營為何是需要長期經營的道理，而非立竿見影。

其次在部落格中又有配合電腦桌布的下載，這些都是很棒的作法，而有一點是我不得不提及的，就是在留言回覆的部分，可以見到經營者的用心，雖然不能說每篇留言都有回覆，但是對於讀者的問題，經營者都有做到回覆的動作，也的確是非常難能可貴的！可以看到經營者掌握到部落格的精神：互動。（這句話我也不只說過一次囉！），互動絕對是企業部落格之經營者首要考量的部分，不能一味的只是發表商品訊息，而忽略了讀者的需要，以及讀者的聲音。

文章主題部分若能掌握「分享生活」的概念，而經營策略上又能「良善互動」，部落格必然能夠成為塑造企業品牌形象的利器之一。

【延伸閱讀】

[講義] 企業部落格經營案例分析04_(小s性感媽咪日記)

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自然的心情、自然的態度，讓我們一起品味生活！

[講義] 企業部落格經營案例分析04_(小s性感媽咪日記)

Andy Liu — Thu, 24 Apr 2008 23:30:44 +0000

重點提要：
本篇講義講述的乃是，創造部落格附加價值的效益與作法。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-04-25

企業部落格案例：小S性感媽咪日記

版面設計：★★★★☆
文章主題：★★★★☆
經營策略：★★★★☆

「小s性感媽咪日記」部落格絕對是國內少見經營策略優質的部落格，讓我每次上課都不得不提及一次的優質部落格，而本文亦將針對其經營策略成功要點進行分析，與大家探討，期望在未來有更多經營者能發揮此一經營成功模式。

版面設計：

少見優質的FLASH刊頭、版型設計

曾經看過許多部落格使用FLASH動畫，當作是部落格的版型主題設計，在過往我自己亦嘗試過，並且很喜歡這種模式，但是真的在這部分設計的很棒的部落格實在少之又少。

首先在動畫設計風格是否能夠和部落格版型搭配便是一大難題，而且多數部落格乃是使用免費部落格平台，在FLASH的放置上先天就有許多的侷限，像是過往我在無名的部落格上，使用FLASH，是必須在網誌描述中加入…這類的HTML語法，對於不懂語法的人，這自然是一個門檻，此外最慘的是，無名的部落格並不會真的去判斷該網誌描述是否具有HTML語法，一律當成文字，顯示在瀏覽器的標題列上，間接便會影響到搜尋引擎，搜尋的結果，當使用搜尋到我的部落格時，標題則是呈現一堆HTML語法，讓人很容易便覺得是低俗的網站，破壞形象之鉅，此外這類的標題，也容易降低搜尋引擎的喜好程度，著實令人不敢恭維。

「小s性感媽咪日記」部落格在這一部份則是做的很棒，既美觀又能顧及部落格的語法部分，不過我對於天空部落格並不是很熟，不知道是否當初設計部落格時，官方是否有提供一些協助，使得這部分更能夠彈性的設計，但不管怎樣，這個部落格的版型設計的確算是很棒的。

文章主題：

文章優質，符合主題，創意十足，並能感動人心

雖然部落格中免不了還是有許多只是發表廠商商品的文章，但這都不減少整個部落格的可看性，因為經營者融入了小S懷孕的心情分享，部落格中的小S媽咪日記便是非常具有可愛性，我無從查證該日記是否為小S親筆撰寫，抑或口述由工作人員協助發表，但這都不是要點，重要的是部落格規劃很清楚的掌握到部落格的精神：與讀者互動。

透過小S的媽咪日記，能夠讓網友很清楚的知道懷孕的心情與一些心得，透過此類的文章分享，讓大家感受到與作者互動的感覺，這種心情分享、心得交流的文章，絕對是作者與讀者彼此拉近關係、距離的重要元素，當讀者和作者的關係拉近，此時推薦、代言商品的效果才會慢慢的浮現，成效才會達到。

當然這部分是不錯，若能夠的話，小S若能親自回覆讀者的留言，或是工作人員出面來回覆讀者留言亦可，這樣都可以更拉近管理者（商家）與網友間的關係，也唯有透過此建立的信賴關係，才能開始訴求產品的特質與效用，這樣便能夠降低「商業」氣息，讓更多數的人容易接受。

經營策略：

利用小工具、提供資訊協助方式，增加部落格附加價值

為何每次上課，我都會喜歡拿「小s性感媽咪日記」出來討論，不是沒有原因的，實在是規劃部落格的幕後推手，具有很棒的創意並且也能掌握部落格的精神與特點，其建構的經營策略，發揮出極大功效，緊緊的拉近讀者與部落格的緊密度與忠誠度。（當然後續沒有持續經營，是較為可惜！）

「健康小叮嚀」、「保養小撇步」單元，就像是奇摩知識的一小部分，提供產婦很棒的諮詢，這部分完全不是商業性質的宣傳方式，在這兩個單元中，忠實的紀錄了，當懷孕時，有哪些需要注意的事項以及簡易的保養教學，在網路中最受歡迎的文章，通常都是分享知識、教學文章、免費下載好康這三大類，而「健康小叮嚀」、「保養小撇步」便是扮演此種角色，將資訊分享給網友，這種文章不僅受讀者歡迎，並且可以達到兩種效益：一、重複點閱：有些保養方式，不一定就只會看一次，有些健康叮嚀，不一定看一次就會記住，這類文章都會使讀者，偶爾的重複回到部落格閱讀文章，這麼一來，當讀者回到部落格閱讀文章時，很容易便也會注意到最新的商品消息或是活動訊息；二、文章價值度高：這類文章因為是和讀者分享心得、經驗，因此很容易使人想要和朋友分享，自然就會透過轉寄等等的方式，告知朋友，這麼一來，就可以創造出「口碑行銷」的效益。

「與BAY的默契預測」的單元，則提供了一種有趣的測驗方式，以星座的方式，告知媽咪未來和小BABY的默契為何，有哪些需要注意的地方，這便是「小s性感媽咪日記」部落格非常具有特色的部分。

「送你媽咪貼心手冊」這部分就是如同前面所說免費下載好康的部分，透過此部分則可以塑造出優質的品牌形象，進而宣傳相關商品訊息，因為讀者已經拜訪過部落格，也閱讀相關訊息，會想要索取者都必然是潛在性消費者，透過這樣的方式，企業也更能夠鎖定以及分享目標族群。

最後我想提醒大家在經營企業部落格時，要想的第一件事情，是如何發揮你商品或店家的特色，與相關的生活聯繫在一起，以「小s性感媽咪日記」部落格的例子來說，該企業研發之商品，是針對孕婦所需，那麼文章部分就可以撰寫些孕婦想要知道的訊息，例如產檢要注意哪些事項，怎麼保養皮膚，什麼樣的食物在懷孕時避免飲食過量等等，讓讀者（潛在消費者）可以感覺到在這個部落格中可以「免費」的得到許多具有「價值」的資訊，如此一來才會吸引他們的再次拜訪，慢慢的才能彼此建立信賴的空間，進而成為商品的愛好者與忠實者。

【延伸閱讀】

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[講義] 企業部落格經營案例分析03_(康健)樂活族Lohas

Andy Liu — Tue, 15 Apr 2008 08:35:17 +0000

寫在前頭：
希望透過「部落格經營案例分析」系列文章，讓大家具有「做中學，學中做」的概念與效益。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-01-29

企業部落格案例：康健_樂活族Lohas

版面設計：★★★☆☆
文章主題：★★★☆☆
經營策略：★★☆☆☆

在挑選「康健_樂活族Lohas」為企業部落格範例前，其實內心掙扎許久，因為這算是一個「荒廢」許久的部落格，可能讓大家的興趣缺缺，或許直接談類似性質的「毛寶的Simple Life」部落格，或許更能吸引大家，但是後來想想，從「康健_樂活族Lohas」的部落格，或許可以衍生出一些值得大家探討的話題，因此就此與大家分享。

版面設計：

風格與主題搭配完美，介面設計優質

「康健_樂活族Lohas」部落格的版型設計算的上是中上程度，但我仍舊評比只給三顆星的原因是因為：文章部分皆為文字，這是比較可惜的一部份，叫缺乏圖片的輔助，在視覺呈現上弱了許多，不過或許這和部落格成立的年代有關，在2005～2006年時，都還算是萌芽階段，Flickr、Picasa這類網路相簿也都開始興起、youtube也是慢慢的火熱起來，促使大家現在部落格都是圖文並茂還外加影音！

文章主題：

文章優質，符合主題，惟創新元素不足

基本上部落格文章大多出自於康健雜誌的文章，文章本身的素質就有一定的程度，而康健雜誌本身的屬性和樂活之訴求之有相同之處，因此在部落格主題與文章的訴求是非常鮮明，具有相當優質的結合，相輔相成。

但是在這邊我要強調的是：部落格的精神，部落格有一個很重要的精神，就是在於格主與讀者的互動，因此雖然「康健_樂活族Lohas」部落格的文章具有一定的水準，但缺少了互動元素。怎樣才算是互動元素呢？舉凡，格主的生活小事、心情、牢騷，這些都是可以的，必須讓讀者感覺到格主真正在與他們交朋友、分享心情，這樣才能夠凝聚向心力、支持度。

經營策略：

不能持久經營，略顯可惜

坦白說，一個已經「荒廢」的部落格，談不上什麼經營策略。但在此要特別提出來探討的是：「台灣特有現象」！大家都應該還記得2006年開始Web2.0、Blog炒的正火熱，時至今時今日呢？從「康健_樂活族Lohas」部落格亦可看出一些端倪，我猜想這個部落格成立，也是因為受到當初炒熱之影響，說部落格可以創造流量、提升人氣等等一大堆的說詞，但是經營不久，看不見成效，便草草收掉，事實上還有許多的企業部落格皆是如此，只是一窩瘋的跟著架設、經營部落格，但都沒有掌握部落格真正的精神。

部落格貴在互動，透過互動能夠培養一群向心力強的讀者，進而成為產品愛好者，甚至將部落格當作是顧客售後服務的平台，這都是可行的，但如何擬定經營策略，並且貫徹的實行，則是更重要的事情。

網路的確具有不確定性、不可靠性，但是可貴的是：「你永遠不知道下一秒會發生什麼？」部落格經營、行銷絕對可行，只不過差別在於經營的角度、心態，以及是否能持續經營，「天下沒有白吃的午餐」，若只是想說發表幾篇文章，寫些文字，就能夠吸引讀者以及流量，那絕對是不可能的。

我常說經營部落格就像是在交朋友一樣，如果不用心、不真誠，怎麼能真的交到朋友呢？

【延伸閱讀】

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[講義] 企業部落格經營案例分析02_LEXUS 完美接班人

Andy Liu — Fri, 01 Feb 2008 10:09:11 +0000

寫在前頭：
希望透過「部落格經營案例分析」系列文章，讓大家具有「做中學，學中做」的概念與效益。
By 劉宗儒(Andy Liu) 2008-01-29

案例部落格： ::: LEXUS 完美接班人部落格:::

版面設計：★★★☆☆
經營策略：★★★☆☆
活動規劃：★★★★☆

版面設計：

風格簡潔、易於使用

老實說，第一眼看到LEXUS的部落格版面設計，其實沒有讓我有太多的驚豔，雖然用金色、銀色的搭配，頗有時尚的感覺，但是總覺得在金色的用色表現在不是太突出，有點流於俗氣，但是整體版面設計上，倒是還不至於不及格，還算簡潔，清楚。

只不過搞不太懂為何要用FLASH當作刊頭圖片，事實上也沒有做很特別的效果，實在是不太需要用FLASH，用圖片還會更好一點。

版面背後的SEO部分，在LEXUS的部落格中可以看到，做的不錯，但是在Keywords的meta上，似乎只用了英文的部分，中文部分便有所忽略。

經營策略：

以活動作為經營主軸，本身就具強烈號召力，惟部落格經營之精神與社群經營掌握力可多琢磨。

很早之前，其實我就接觸過LEXUS的這一個部落格，那時候是因為有要推薦學生去參加比賽，所以大概有去看了一下，而部落格一開始給人的感覺就有點像是官方的「活動網站」，感覺上只是系統與發文的機制「像是」部落格罷了，所以便沒有太去注意其相關的訊息。

直到最近，「LEXUS 完美接班人」的活動，也已經來到第三屆，因緣際會下，又重新去拜訪其部落格，倒是別有一番體驗。

當然「LEXUS 完美接班人部落格」經營策略應該不難看出，就是希望透過部落格活動方式，來達到社群經營以及匯集意見的目的，從完美接班人的行銷企劃競賽中，找到許多新的行銷創意以及對於品牌的回饋。這樣的方式能夠很有效的快速收集意見與回饋，並且建立品牌知名度與形象，但是業主在操作上，必須很注意的就是自身品牌概念的傳遞，因為所有活動的舉辦，尤其是這種行銷競賽的類型（中長期的競賽），在過程中怎麼跟學生傳達LEXUS真正的品牌概念為何，讓參賽者能夠清楚瞭解，這樣在行銷企劃上才不至於偏離主題。

回虧正題，在部落格經營上，「LEXUS 完美接班人部落格」有兩個部分蠻吸引我的地方：「接班人奮鬥史」、「接班人調查局」。

在「接班人奮鬥史」這部分，顧名思義，是記錄參賽隊伍，在參與競賽過程中的所面臨的問題、獲得的趣味、感想等等。這部分其實發揮的空間很多，最簡單的例子就是可以參考「誰是接班人」的節目，在過程當中可以要求參賽的學生錄下討論的過程，不用很正式，當作是花絮也可以，錄好的影片就放到Youtobe中，就可以當作是一篇小文章，用影片的方式呈現，會顯的更有趣，也可以讓後續參賽隊伍做為參考。

而接班人奮鬥史當中的「本隊之最」（範例）便是很棒的發揮，只是後來的文章好像就比較偏向「傳統記者採訪」，這部分的確比較可惜。

「LEXUS 完美接班人部落格」並沒有充分的運用到「群眾」的力量，他們採用的是「傳統記者採訪」的方式，最後由管理員整理好將文章統一發表，這樣就顯得有點太過制式與嚴肅，或許有必要考量到部分文章或是用語是否不恰當的問題，但是部落格的精神就在於「真實」，用開放的心去接受各方的意見與回饋，便能夠得到更多。

同樣在「接班人調查局」的部分也有類似的同樣問題，但是相較於「奮鬥史」中，調查局中的文章，是由參賽隊伍自己撰寫參賽的心得，這點便很值得鼓勵，這樣一來不僅可以讓人感覺更為親近、親切，也達到「知識管理」的作用，將各界參賽的經驗，收錄在部落格當中，供後續參賽者參考，便很棒的發揮部落格「知識管理」的作用。

最後在「行銷會客室」的部分，請來各界的名人、專家暢談品牌經營與行銷的觀念，這部分的確很棒，若是可以像「Web2.0創新服務」，也請來這些名人一起與參賽學生舉辦座談會，相信與會的學生得到的便不僅僅是比賽中所獲得的，會得到更多不同的體驗，獲得更多成長的養分。

活動規劃：

在活動規劃部分，就部落格文章撰寫的角度，我覺得最棒的還是在「本隊之最」（範例）的單元，可惜可能是因為人力的關係，或是參賽學生覺得負擔太重，所以沒有繼續這部分。

而目前很流行的串連以及FLASH小玩意（Widget）沒有能在「LEXUS 完美接班人部落格」發揮，是有點小可惜，官方網站中有許多精美桌布以及元素可以使用，這些都可以列入規劃的部分才是。

小結：

「LEXUS 完美接班人部落格」整體來說，我覺得還是比較像是「網站」的經營方式，這點不能說不好，如果只是純粹將「部落格」當成一個簡易的網站發表文章的平台，這樣也不為過，只是就會略顯的大材小用，沒有真的能夠發揮部落格本身串連、社群等功能性。但是若就我從網站製作的觀點來看，我覺得這樣到不失為一個部落格應用的範例。因為我常常會跟一些輔導的業主說：「架設部落格的成本（設計費），比網站來的低，甚至可以低到只有一半的費用（附註一），所以可能考慮使用部落格來經營社群，效果與功能不見得比網站不好，甚至運用的好，也會超過網站（附註二）。」

因此就這樣的觀點來看，「LEXUS 完美接班人部落格」仍就是不錯的部落格應用範例，但是就經營的案例來看，則仍舊有許多地方可以發揮創意的部分。

附註一：這邊指的是企業部落格，有架設、設計獨特版面等費用，而不是指個人申請免費部落格，因此仍有費用的問題存在。

附註二：部落格和網站其實不能相比較，也不能只有部落格沒有網站，兩者其實是相輔相成，互相扮演加分的角色（很多人大力鼓吹部落格，而摒棄網站，是我個人比較不能認同的觀念）。

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